আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং আমানত বা বেট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত প্রমোশন যুক্ত না হওয়ার প্রধান কারণ হলো ডিপোজিটের আগে অফারে Opt-in না করা অথবা শর্তাবলীতে উল্লিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার না করা। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অফারের সমস্ত নিয়ম মেনে চলেছেন।
আমি কি এক সাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের শর্তাবলী বা টার্মস পেজ চেক করুন।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় চেক করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের সাথে একটি 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য প্রযোজ্য সকল নিয়ম এবং শর্ত বিস্তারিতভাবে দেখতে পাবেন।
মোবাইল ডিভাইসে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, bhaggo-এর সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি আমাদের অ্যাপ অথবা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই অফারগুলো দাবি এবং ট্র্যাক করতে পারবেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
অফারে Opt-in না করে ডিপোজিট বা গেমিং শুরু করলে সাধারণত ওই নির্দিষ্ট অফারের সুবিধা পাওয়া যায় না। অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা পরবর্তী অফারের জন্য অপেক্ষা করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় অফার বাতিল করতে পারেন, তবে এতে ওই অফার থেকে প্রাপ্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ চলে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা নিয়মিত আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন। এছাড়া আমাদের ইমেইল সাবস্ক্রিপশন চালু থাকলে আপনি সরাসরি আপডেট পাবেন।